Error - Pago

Español Debates Preguntas y respuestas técnicas

Topic summary

Fallo en una tienda online al procesar pagos con WEBPAY, previamente configurado mediante Pago Fácil. Al hacer clic en “Finalizar el pago”, la página simplemente se recarga y muestra el mensaje “Error - Pago”, impidiendo completar la compra.

Puntos clave:

  • El problema apareció de un día para otro, sin que se mencione un cambio de configuración previo.
  • El impacto principal es la pérdida de ventas y fricción para los clientes al no poder pagar.
  • WEBPAY es la pasarela de pago usada por los clientes, mientras que Pago Fácil parece ser la configuración o integración utilizada.

Estado actual:

  • Otra persona confirma que está experimentando el mismo error.
  • No se aporta ninguna solución, causa técnica ni pasos de resolución.
  • La conversación queda abierta y sin respuesta definitiva, con la duda principal de si existe una forma de corregir el fallo.
Summarized with AI on March 9. AI used: gpt-5.4.
1

Hola, estoy teniendo problemas con mi tienda online.

Yo tenía todo configurado utilizando Pago Fácil, y de un día para otro la opción para que mis clientes paguen a través de WEBPAY no está funcionando.

Al poner FINALIZAR EL PAGO vuelve a cargar la misma página y aparece Error - Pago.

Quisiera saber si alguien podría ayudarme, ya que es un inconveniente para mis clientes y estoy perdiendo ventas.

Muchas gracias.

2

Hola, estoy con el mismo problema actualmente. Lo pudiste solucionar? de ser así cómo?

Saludos