Busco una aplicación para Shopify que permita implementar la siguiente lógica para las entregas a domicilio y recogida en tienda. La idea es que los clientes puedan ver cuántos días tardará en llegar un producto dependiendo de la ubicación del stock, el cual puede estar en varias sucursales o en un almacén. Estas son las reglas:
Gestión de Stock en Shopify para Entrega a Domicilio y Recogida en Tienda
Entrega a Domicilio:
Uno o más artículos, todos salen de la bodega: Todos los productos seleccionados por el cliente se envían desde la bodega central.
Uno o más artículos, todos salen de la tienda: Todos los productos seleccionados se envían desde la misma tienda física.
Dos artículos, salen de la bodega y de la tienda: Algunos productos se envían desde la bodega y otros desde la tienda física.
Recogida en Tienda (Pick Up in Store):
-Uno o más artículos, todos salen de la bodega: Todos los productos se preparan en la bodega central y se envían a la tienda donde el cliente los recogerá.
-Uno o más artículos, todos salen de la tienda donde se recogen: Todos los productos están disponibles en la misma tienda física donde el cliente los recogerá.
-Uno o más artículos, todos salen de tiendas diferentes: Los productos están disponibles en varias tiendas físicas, permitiendo al cliente recogerlos en diferentes ubicaciones.
-Dos artículos, salen de la tienda donde se recogen y de otra tienda o bodega: Algunos productos están disponibles en la tienda de recogida, mientras que otros se envían desde otra tienda o desde la bodega central.
Gracias por escribirnos. Entiendo que buscas una app para que los clientes puedan revisar cuánto tardará en llegar un producto para entrega a domicilio o recogida en tienda. Todo ello, teniendo en cuenta el almacén o sucursal de almacenamiento, ¿cierto? Será un placer poder arrojar luz sobre esta cuestión.
A modo de contexto, es importante tener en cuenta que puedes personalizar la herramienta de entrega local y retiro en tienda nativa de Shopify para mostrar fechas estimadas a los clientes en función de la sucursal. En este caso, ¿podrías confirmarme si has configurado todas las sucursales donde gestionas el inventario a través de la sección Configuración > Sucursales? Si es así, ¿has podido habilitar estas sucursales para las opciones de entrega local y retiro en tienda a través de la sección Configuración > Envío y entrega?
En este caso, para la entrega a domicilio, puedes especificar la fecha aproximada para el/las área/s que has configurado en el propio nombre de la tarifa. Para ello, dirígete a esta sección y edita el nombre de la Zona de entrega para reflejar esta información. Para la recogida en tienda, puedes configurar una hora estimada de retiro a través de la sección Información en la pantalla de pago > Hora estimada de retiro. Dime, ¿podrías confirmarme si esta configuración del envío local y retiro por sucursal se ajusta a tus necesidades?
Con todo, es importante tener en cuenta que una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps para la configuración y gestión de las fechas en las que un pedido está listo con base en la ubicación de los productos. A continuación, te dejo un par de ejemplos de este tipo de apps para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:
Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores/equipo de soporte. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección que dice Soporte técnico > Obtener ayuda con la información de contacto del desarrollador, en caso de que lo necesites.
Si estas apps no se ajustan del todo a tus objetivos, siempre tienes la opción de contratar a un Partner de Shopify para crear una integración personalizada para tu tienda. Este es un grupo de expertos y desarrolladores que pueden darte presupuesto para cualquier modificación/integración que necesites. Mientras revisas esta información, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?