Google

Topic summary

Un utilisateur rencontre deux problèmes principaux :

Problème de support : Impossible de contacter le support Shopify malgré avoir complété toutes les informations de compte requises.

Problème d’indexation Google : La boutique nouvellement créée n’apparaît pas dans les résultats de recherche Google, même avec le lien complet.

Réponse apportée :

  • L’indexation Google peut prendre plusieurs semaines, ce n’est pas lié à Shopify mais au référencement naturel (SEO)
  • Vérifier que le nom de la boutique est bien renseigné dans “titre de la page d’accueil” (Boutique en ligne > Préférences)
  • Utiliser Google Search Console pour soumettre le sitemap et forcer l’indexation
  • Un nom de boutique trop générique (ex: “Les robes fleuries”) pourrait compliquer le positionnement face à la concurrence de sites établis

Statut : Le problème de support reste non résolu. Pour l’indexation, des solutions techniques sont proposées mais nécessitent du temps.

Summarized with AI on November 7. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour !

Premièrement, je voulais contact le support d’aide de Shopify mais impossible.. il me dit de compléter mes informations dans les paramètres de mon compte, mais je l’ai déjà fait et j’ai vérifié encore et encore et pourtant rien du tout.

Je me redirige donc vers cette discussion en espérant pouvoir avoir une réponse haha

J’ai crée ma boutique en ligne Shopify il y a quelques jours. Je pense avoir tout bien complété et pourtant dès qu’on recherche le nom de mon site sur Google il n’apparait pas.. on ne peut le consulter qu’avec le lien complet.

Savez-vous pourquoi ? Est-ce qu’il faut un peu plus de temps ? Est-ce qu’il y a quelque chose qu’il faut faire en particulier ?

Merci !! :grin:

Hello,

Google peut mettre plusieurs semaines avant de faire remonter ton site dans les résultats de recherche.
Pense bien à renseigner le nom de ta boutique dans le champ “titre de la page d’accueil” dans le menu Boutique en ligne > Préférences.
L’indexation de ta boutique n’est pas liée à Shopify en tant que tel, il s’agit là de référencement naturel, tu trouveras beaucoup d’informations à ce sujet sur internet (par exemple : https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide?hl=fr).

Un élément qui pourrait rendre difficile le positionnement Google sur ta marque : le nom de la boutique est trop générique (ex: Les robes fleuries), à ce moment là tu serais en concurrence avec des gros sites, wikipedia etc…

Tu peux également utiliser la Google Search Console pour donner le sitemap de ton site et forcer l’indexation dans Google.