ich hab da mal eine Frage. Ich habe meinen Shop umstrukturiert und den Namen geändert. Wenn Leute nun aber einen Kauf per Klarna Kauf auf Rechnung tätigen wollen wird immer noch der alte Händlername in dem Weiterleitungs Checkout Fenster angezeigt. Bei Klarna Sofortüberweisung steht der neue Name, weil ich den Namen unter Einstellungen-Zahlungen-verwalten-Kundenabrechung den Statement Deskriptor SP* geändert habe. Wieso übernimmt der den neuen Namen bei Sofort aber nicht bei Kauf auf Rechnung. Weiß jemand, was ich falsch gemacht habe? Danke für eure Hilfe!
Das werden wir an unser Billing weiterleiten müssen denn die sind dafür verantwortlich und können deinen Shop Namen da aktualisieren. Sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
beim checkout bei klarna wird mir bei SP mein alte domain namen angezeigt mein neuer domain name aber nicht wie kann ich es ändern bzw ich habe es geändert aber die änderung wurde noch nicht vorgenommen.
Wenn ja, das ist wie ich gesagt habe, das muss von unserer Finanzabteilung gemacht werden.
Hast du das an uns geschickt genauso so wie ich oben angewiesen habe? Wenn nein, dann können die dein Konto und E-Mail nicht authentifizieren und das wird sich hinauszögern.
