My Shop - Need some feedback

Português do Brasil Discussões Comentários sobre a minha loja
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Hi everyone,

My store CMDCSHOP.COM has been live for a month now but although I have visits, I have almost no conversions.

Can you please check my store and give your feedback on what can be improved?

It’s the first time that I’m doing this and I think there’s might be something really wrong with store and I’m not able to figure it out!

Thanks in advance for your help, any feedback is really welcome!!!

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Olá @Cmdcshop !

Paula aqui da Equipe Shopify! Ao analisar sua loja notei que vocês estão em Portugal. Então resolvi responder em português mesmo :slight_smile:

Para começar gostei dos links adicionados no rodapé, pois a navegação para achar políticas e informações da loja estão bem fáceis. Dei uma olhada nos produtos e outras páginas e consegui identificar alguns pontos que poderá rever e implementar as sugestões.

  • Dê uma olhada nos seus relatórios e veja como os seus visitantes estão acessando a sua loja. Por mobile ou desktop? Nos relatórios irá encontrar vários dados para poder trabalhar e construir uma estratégia para melhorar a conversão. Sabendo disso, se for por mobile por exemplo, poderá focar no Instagram e Facebook para atrair mais tráfego para a sua loja. Veja sobre o Painel de visão geral.

Dica: é importante pesquisar, buscar novos métodos e engajar com seu público-alvo nas mídias sociais. Conteúdo criativo e original e estar constantemente na mídia social será necessário para construir confiança e persuadir os seus clientes a comprar.

  • Se já está tendo muitas visitas, mas não tem muitas conversões, recomendo focar na prova social. Para fazer com que os visitantes comprem o seu produto é muito importante passar credibilidade sobre a sua loja e produtos. Encorajar os seus visitantes (clientes potenciais) com base nos comportamentos/ações dos outros, geralmente é o método mais eficaz na conversão de vendas. Este é um exemplo da influência da prova social. Recomendo a leitura desse artigo: Como utilizar a prova social no seu e-commerce

Notei que a sua loja ainda não tem avaliações na página de produtos. Definitivamente recomendo adicionar o aplicativo grátis da Shopify Product Reviews. Use o app Product Reviews para adicionara aos seus produtos o recurso de avaliação de clientes. Isso permitirá aos clientes envolverem-se com os seus negócios e com eles mesmos para estimular as vendas.

  • Outras dicas para gerar visitas e criar um laço entre loja e cliente seria você ter uma página publicando depoimentos sobre sua loja ou criar um blog para divulgar conteúdo. Isso pode ser sobre o seu empreendimento; visão; missão da empresa; ou até mesmo sobre os seus produtos e mundo da moda. Veja mais sobre Blogs.
  • Ao fazer um teste na sua loja notei que ao clicar para finalizar a compra está exigindo criar uma conta (veja aqui). Acredito não ser uma boa idea. Exigir aos clientes criarem uma conta para ir para o checkout pode desencorajá-los. Muitas pessoas tem preguiça de criar uma conta para acessar concluir a compra. O aconselhável seria deixar isso opcional e utilizar de ferramentas como email marketing/ janela lembrete pop up para persuadir os visitantes a criarem uma conta.

Aqui estão alguns artigos e apps que podem te ajudar a fazer com que os seus clientes registrem:

Espero que isso ajude! Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato.

Até mais! Paula