El día de hoy nos llego un mensaje de comprar el tema de nuestra página y al momento de realizar la compra nos aparece que la transacción falló, ya lo intentamos con varios perfiles y nos sigue apareciendo lo mismo; necesitamos la solución, ya que la página ha sido deshabilitada.
Topic summary
Un usuario reporta un problema crítico al intentar comprar un tema de Shopify. La transacción falla repetidamente, incluso después de intentar con varios perfiles diferentes.
Situación actual:
- Las transacciones de compra del tema no se completan exitosamente
- El problema persiste con múltiples intentos y cuentas
- La página web ha sido deshabilitada como consecuencia
Evidencia:
- Se incluye una captura de pantalla mostrando el error de transacción
Estado:
- El usuario solicita una solución urgente debido a que su sitio está inactivo
- La discusión permanece sin resolver; no hay respuestas de soporte técnico
- Hay una respuesta no relacionada sobre venta de un tema diferente (IGLOO)
Hola! Vendo tema IGLOO.