Bonjour,
S’il vous plaît j’ai un prob sur mon store.
Les “orders” et les “Abandonned Checkout” n’y figurent pas et ne sont pas enregistrés.
Est ce que quelqu’un eu le meme prob?
Bonjour @morabit !
Voilà une question qui intéressera sûrement le reste de la communauté ! Je ferai de mon mieux pour vous aider concernant votre boutique.
Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :
- S’agit-il d’un phénomène que vous avez observé récemment, ou bien cela s’est-il déjà produit auparavant ?
- Utilisez-vous des applications pour votre boutique, et en avez-vous téléchargé récemment ?
- Pourriez-vous partager une capture d’écran de ce que vous voyez lorsque vous essayez d’accéder aux commandes et paniers abandonnés de votre boutique ?
Je reste en attente de votre réponse !
Bonjour,
Je vous remercie pour votre intervention.
En fait, c’est un phénomène qui s’est produit récemment après
l’installation des applications multi currency converter hero et
cjdropshipping mais c bon. C reglé maintenant. Je les ai désinstallées et
ça a marché après.
Ensuite même après la réinstallation des deux applications y avait pas de
problème.
Merci encore
Bonjour,
Je vous remercie pour votre intervention.
En fait, c’est un phénomène qui s’est produit récemment après
l’installation des applications multi currency converter hero et
cjdropshipping mais c bon. C reglé maintenant. Je les ai désinstallées et
ça a marché après.
Ensuite même après la réinstallation des deux applications y avait pas de
problème.
Merci encore
Bonjour et merci pour votre retour,** @morabit **! Je suis ravi d’apprendre que vous avez été en mesure de trouver une solution suite à la désinstallation de ces applications.
Passez une excellente journée !