Pagamento do plano

Boa tarde, recentemente adquiri uma loja shopify através da Dollar Time, fiz o pagamento, depois a configuração inicial através da IA da Dollar Time no valor de 1 dólar ( como estou na Europa paguei em euro). Posteriormente passei a receber uma cobrança do mesmo valor. Como faço para saber o que houve e porque estou recebendo uma cobrança ja efetuada. Obrigada.