Bonjour à toutes et à tous
Je rencontre un problème que le service client n’a pu à ce jour résoudre. J’ai crée une page de contact sur ma boutique. Or les mails de mes clients ne me parviennent pas. J’ai fait les modifs suivantes :
1 changement de mail dans les paramètres Aucun effet J’ai essayé avec diverses boîtes mails de divers opérateurs et rien
2 suppression et création à nouveau de la page contact (on ne sait jamais) rien
3 changement de l’adresse générale de mon compte (on ne sait jamais) : rien
Le site ne rédirige pas les mails de mes clients vers ma boîte mail. J’ai vérifié les spams bien entendu et placer des filtres afin de toujours recevoir les mails de la plateforme Shopify sans problèmes.
Si quelqu’un a une solution je suis preneur Merci