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Topic summary

Um usuário relata que o site da Shopify não está funcionando no desktop, mas funciona normalmente no celular. Já tentou trocar de navegador e limpar o cache, mas o problema persiste. Menciona que o período de teste gratuito está acabando e a loja não foi finalizada.

Soluções sugeridas:

  • Verificar a estabilidade da conexão com a internet (reiniciar modem/roteador)
  • Checar bloqueios de firewall que possam impedir o acesso
  • Tentar usar uma conexão VPN para contornar possíveis bloqueios de IP ou provedor
  • Atualizar o navegador para a versão mais recente e limpar cache/cookies
  • Desativar temporariamente o firewall do computador

Status: O problema permanece sem resolução. Foi recomendado entrar em contato com o suporte da Shopify caso as soluções propostas não funcionem.

Summarized with AI on November 20. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

O Site da Shopify não esta funcionando no meu Desktop, já testei pelo celular e entra normal, mas pelo desktop não. Já tentei trocar de navegador, limpar o cache, e nada funciona, meu tempo gratuito logo acaba e não finalizei minha loja.

Se o site da Shopify não está funcionando no seu desktop, mas está funcionando normalmente no celular, pode haver alguns problemas específicos no seu desktop que estão impedindo o acesso ao site. Algumas sugestões de soluções que você pode tentar incluem:

  1. Verifique sua conexão com a internet: certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável e funcione corretamente. Você pode tentar reiniciar o seu modem e roteador.

  2. Verifique se há bloqueios de firewall: verifique se há algum bloqueio de firewall que possa estar impedindo o acesso à página da Shopify. Você pode tentar desativar temporariamente o firewall do seu computador para ver se isso resolve o problema.

  3. Tente usar uma conexão VPN: você pode tentar usar uma conexão VPN para acessar a página da Shopify, já que isso pode contornar alguns problemas de bloqueio de IP ou de provedor de internet.

  4. Verifique o navegador e atualize-o: certifique-se de estar usando a versão mais recente do navegador e tente limpar o cache e os cookies. Se isso não funcionar, tente usar outro navegador.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o suporte da Shopify para obter ajuda adicional.