PANEL DE CONTROL, NAVEGACIÓN NO APARECE

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Topic summary

Un usuario nuevo en Shopify no puede encontrar la opción de Navegación en el panel de control para crear menús, solo ve “Temas” y “Preferencias” en la sección “Tienda online”.

Causa del problema:
Shopify realizó recientemente una actualización que reorganizó el contenido del panel de administración. La opción para configurar menús ya no está en “Tienda online”.

Solución:

  1. Ir al menú lateral izquierdo del panel principal
  2. Buscar la opción Contenido (ubicada entre “Clientes” y “Finanzas”)
  3. Dentro de “Contenido”, seleccionar Menús para editar el encabezado o pie de página

Consulta adicional:
El usuario también preguntó sobre añadir múltiples menús en el encabezado. El tema Spotlight solo permite un menú principal en el encabezado; agregar menús adicionales requeriría personalización con ayuda de un desarrollador.

Estado: Resuelto - El usuario confirmó que la solución funcionó.

Summarized with AI on October 30. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hola,

Soy nuevo en Shopify y desearía saber cómo añadir varios menús en el encabezado aparte del establecido en el template del tema que seleccione. Pero el problema principal es que no me muestra la parte de NAVEGACION, para acceder a crear los Temas.

Me estoy volviendo un poco loco, en sus páginas de ayuda dicen que tengo que ir a la parte de Navegación, a mi no me sale para acceder a dicho apartado, solo la opción de ir a TEMAS Y PREFERENCIAS nada más. El tema que elegido para realizar la web es Spotlight.

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Hola @Charlie44

Si entendí bien es que en la sección “Tienda online” al desplegarla solo vez las opciones “Temas” y “Preferencias”.

Si es así, entonces el resto de opciones que no ves es por un tema de permisos, tendrías que buscar al administrador del sitio para que te pueda dar los permisos al resto de opciones dentro de “Tienda online”.

Ahora, para tu segunda duda respecto a agregar varios menús en el encabezado de la tienda ¿te refieres a tener un menú con opciones múltiples?

Es decir, un menú que tenga enlaces como: Inicio, Catálogos, Ofertas, Nosotros, Contacto

O ¿te refieres a que puedas tener 2 menús, un menú principal y un menú secundario?
Por ejemplo, el menú principal que tenga las opciones: Inicio, Catálogos, Nosotros, Contacto.

Y el menú secundario las opciones: Ofertas, Combos, Preguntas frecuentes

En caso de sea la opción de tener varios menús al mismo tiempo el tema Spotlight no tiene la opción para tener varios menús de ese modo en el encabezado, solo te permite tener uno principal.

Pero si se puede agregar esa nueva función a tu tema, pero implica involucrar a un desarrollador web que te ayude con esa parte si es que no tienes conocimientos en desarrollo de temas Shopify.

Si necesitas ayuda con esa segunda parte envíame un mensaje y espero te sea de ayuda mi respuesta.

Saludos.

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Hola, cómo están? Estoy con el mismo problema. Tengo plan BASIC y no me aparece la opción navegación en el menú de tienda online. Soy el administrador de mi sitio, ¿cómo habilito los permisos al resto de opciones dentro de “Tienda online”?

Desde ya muchas gracias!

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Hola @OscarFormacio espero te encuentres bien.

Hace poco Shopify hizo una actualización en la organización del contenido en el panel de administración. Anteriormente la opción para configurar el menú estaba dentro de Tienda online, pero ahora sigue estos pasos para poder editar tus menús:

  1. En tu panel principal, ve al menú del lado izquierdo
  2. Vas a encontrar la opción Contenido entre Clientes y Finanzas
  3. Dentro de Contenido vas a ver la opción Menús y de ahí puedes editar el menú del encabezado o el menú del pie de página.

Espero te sea útil, saludos.

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Hola Alfredo, muchísimas gracias por la ayuda! Me fue muy útil, gracias!!