Pasarela de pago paypal

Hola
nos llegaron estos mensajes
Hay un pago pendiente de 1,00 € EUR en PayPal Express Checkou
<>
pasamos hacer el cobro manualmente y quedó este mensaje en cada compra de
los clientes
Marcaste manualmente este pedido como pagado.

pensamos que el cobro llegaría a PAYPAL pero este cobro está en el limbo o
no sabemos donde y
tenemos dinero por llegar a PAYPAL es mucho dinero necesitamos
respuestas y soluciones urgentes , que debemos hacer para cobrar lo que pone manualmete ?
estamos en españa

Hola @MONTSE1 ,

Gracias por tu mensaje. Dado que ya existe este otro hilo abierto acerca del mismo tema, te recomiendo responder ahí directamente para evitar hilos repetidos.

Saludos y que tengas un lindo resto de día.