Passwort - zulässige Zeichen und Länge

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Ein Kunde erhielt bei der Passworteingabe folgende Fehlermeldung:

“Bitte passe Folgendes an: Passwort muss anders lauten. Zur Sicherheit deines Kontos kannst du dieses Passwort nicht verwenden.” Der Kunde hat Groß- und Kleinbuchstaben und Zahlen benutzt.

Leider finde ich keine Beschreibung, welche Zeichen zulässig sind. Beim Selbsttesten habe ich nur eine Fehlermeldung bekommen, wenn das Passwort weniger als fünf Zeichen hatte. Sogar sowas Unsinniges wie “11111” oder “12345” oder “aaaaa” wurde als Passwort aktzeptiert.

Kennt jemand eine Quelle für weitere Infos?

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Hey @ant49

Es ist nicht ganz klar wo und wie das passiert. Hast du vieleicht einen Link so dass ich das testen kann?

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Leider nein. Der Kunde hat mir das eingegebenen Passwort nicht genannt und es war die normale Seite zur Registrierung
…/account/register

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@ant49

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.