저는 한국에서 2월 13일에 1달러에 고급스럽게 구매했습니다. 3월 15일 23:59:59까지 사용할 수 있을 줄 알았습니다. 그래서 그는 기본적으로 노력하려고 했습니다. 하지만 17:00경에 청구서가 있다는 사실, 저는 50달러만 사실입니다. 저는 3/15~부터 고급 차를 1시간만 사용했는데, 다운그레이드하면 399달러 대신 25달러를 청구할 수 있는지 여부를 선택할 수 있습니까?
Topic summary
사용자가 2월 13일에 $1로 프리미엄 플랜을 구매했으며, 3월 15일 23:59:59까지 사용 가능할 것으로 예상했습니다.
발생한 문제:
- 3월 15일 17:00경에 예상치 못한 청구 발생
- 실제로는 $50가 청구됨
- 3월 15일부터 프리미엄 기능을 단 1시간만 사용
요청 사항:
사용자는 다운그레이드 시 $399 대신 $25로 청구 조정이 가능한지 문의하고 있습니다. 플랜 갱신 타이밍과 청구 금액에 대한 해결책을 찾고 있는 상황입니다.