hola, alguien le ha pasado nadie puede ingresar a mi tienda, tengo mi subscripción activa y pagada y dominio de igual forma, acabo de revisar y no puede ingresar a comprar, es un problema de caída de shopify ?
!Hola @JCC1 !
Al echarle un vistazo a nuestra pagina de Shopify Status, no se identifica algún inconveniente con la carga de las tiendas de nuestros comerciante. Sin embargo ¿Aun estas presentando este problema? Y de ser así:
- ¿Que navegador estas utilizando? ¿Ha intentado acceder a tu tienda desde algún otro?
- ¿Te aparece un error al intentas ver tu tienda? De ser así ¿Puedes compartirnos una captura de pantalla?
- ¿Desde cuando estas presentando este inconveniente?
- ¿Puedes acceder a tu pagina de administrador? Y de ser así, al hacer clic en la sección Dominio ¿Cuál es el estatus de este?
Con esto, podremos indagar profundamente en la raíz de este problema y ayudarte a solucionarlo.
Saludos,