Hola buenos dias,
Alguien por favor quien me pueda ayudar… Porque cuando envio la direccion de mi pagina web y esta empieza en www. ------ No se actualiza la descripcion ni la imagen?. (sigue apareciendo la imagen vieja)… Pero en cambio cuando comparto la direccion de mi pagina web y esta empieza en https:// ---- entonces esta Si se comparte perfectamente con la foto y la descripcion actualizada.
Por favor alguien que me puedar ayudar a solucionarlo. Muchisimas gracias.
Hola @Veronicabru10 ,
Gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que estás viendo inconsistencias a la hora de compartir el enlace de tu tienda en redes, ya que en algunos casos ves la imagen y descripción adecuadas y en otros no, específicamente cuando el enlace, al compartirlo, no incluye https://, ¿es así?
Antes que nada, me gustaría confirmar contigo cómo compartes el enlace de la tienda. ¿Escribes simplemente el dominio de forma manual, o copias el enlace desde la url de la web?
¿Tienes algún subdominio o dominio secundario para tu tienda? ¿Qué imagen y descripción aparecen si colocas solamente el nombre de tu dominio (sin las www), es decir tudominio.com?
Es posible que se trate de un error temporal para que la información se actualice, pero me gustaría asegurarme de que no se trata de un error de dominio.
Como precaución adicional, puedes intentar usar las herramientas “debugger” de Facebook y Twitter. ¿Ves el error también en otras redes?
Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Estás teniendo un buen número de visitas y ventas?