Bonjour j’ai vraiment besoin d’aide 
ça va faire exactement 5 jours que je n’arrive pas à me connecter à ma boutique en ligne tout marchais plutôt bien du jour au lendemain l’accès impossible.. J’ai l’impression qu’il y a un souci avec mon domaine.
pouvez-vous m’éclairer que se passe-t-il ? Je suis très embêtée mes clients n’ont plus accès à ma boutique en ligne s’il vous plaît aidez-moi je suis à bout
Bonjour Dakabana, et bienvenue sur le forum Shopify !
Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés à accéder à votre boutique en raison de votre domaine. Je suis là pour vous aider.
Dans le but de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :
- Souhaitez-vous acheter un domaine avec Shopify, ou bien essayez-vous de connecter un domaine issu d’un fournisseur de domaine tiers ?
- Par ailleurs, s’agirait-il d’une nouvelle acquisition, ou bien d’un renouvellement de domaine ?
- Avez-vous reçu un email de vérification concernant votre domaine ?
La mention Action requise signifie que vous n’avez pas encore vérifié le nom de domaine. En principe, vous devriez avoir reçu un email qui vous invite à cliquer sur un lien puis à suivre les instructions indiquées.
Si tel n’est pas le cas, rendez-vous sur l’écran que vous avez envoyé, à droite de la mention Configuration en cours. Vous devriez avoir un lien Gérer. Vous devriez ensuite avoir une bannière jaune qui s’affiche, il faudra alors appuyer sur le bouton Renvoyer l’email.
Je reste disponible en cas de besoin !