Problème de paiement client

Bonjour,

ayant crée une boutique en ligne, je me suis aperçu au bout d’une demi heure d’ouverture que les clients ne pouvait rien acheter car au moment du paiement il y avait un message d’erreur qui s’afficher.

moyen de paiement via carte de credit. ( fournisseur trype )

Merci de m’aidez car cela me met dans l’embarras si vous avez des solutions de je suis preneur.