Problème de remboursement

j’ai un problème, lorsque je veux effectuer un retour ou un remboursement d’un item avec le POS, une boite de dialogue pop devant moi et il est écrit : ‘‘TRAITER LE REMBOURSEMENT DANS L’INTERFACE ADMINISTRATEUR SHOPIFY. Cet article n’est pas directement remboursable dans Shopify Point de vente.’’

Est-ce qu’il y a un moyen que tous mes articles soient retournables ou remboursable en n’utilisant que le POS ?