Bonjour à tous,
J’ai un soucis sur le site de ma boutique j’ai un message m’indiquant “votre domaine comporte un proxy Cloudfare, ce qui n’est pas pris en charge par Shopify” Le nom de ma boutique est « www.beldiselection.com »
Je gère mon nom de domaine avec OVH et ils me disent qu’ils n’utilisent pas CloudFare et que le problème vient de Shopify.
Je suis bloqué et cela devient fort embêtant.
Pourriez-vous svp m’aider ?
Dans l’attente de pouvoir vous lire.
Belle journée à vous,
Marie
Bonjour @Beldiselection !
Merci pour toutes ces précisions. Je vous inviterais à vérifier dans un premier temps que vos paramètres DNS sont bien valides.
Souhaitez-vous simplement connecter votre domaine tiers à votre compte Shopify, ou bien désirez-vous le transférer complètement vers Shopify ? Pourriez-vous m’envoyer une capture d’écran de ce que vous voyez en vous rendant sur Paramètres > Domaines, ainsi que dans votre interface OVH dans les paramètres DNS ?
Pour connecter votre domaine tiers à Shopify manuellement, je vous invite à suivre les instructions contenues dans ce guide.
Il faudra notamment vous rendre sur l’interface OVH, et définir l’enregistrement CNAME sur shops.myshopify.com. (sans oublier le point final à la fin), et l’enregistrement A sur 23.227.38.65.
Vous retrouverez tous les détails dans l’article partagé plus haut.
Je reste disponible en cas de besoin !