Ciao @PaoloChinos ,
grazie per averci scritto, proprio ieri ho avuto modo di affrontare una problematica affine alla tua in questo post:
Verifica anche tu di aver selezionato in “Gestisci” le diverse modalità di pagamento ma se il problema dovesse sussistere, l’ unico modo per verificare la situazione è contattare il Team Supporto, loro hanno le autorizzazioni necessarie per verificare i dati interni del tuo profilo. Resto a tua disposizione, aggiornami.