Plus de 48heures que les paiements sont bloqués sur ma boutique, mes virements depuis le 6 novembre !!! C’est un scandale, à l’heure du Black Friday!!! Vous me faites manquer des ventes et mettez en péril le développement de mon entreprise !!! Comment une société comme la vôtre peut elle prétendre être pionnière sur le marché avec un tel manque de sérieux ?
QUE SE PASSE T IL SUR MON COMPTE???
J’attends de votre part une résolution immédiate des problèmes ainsi qu’un geste commercial pour me dédommager des pertes subies.
Topic summary
Blocage des paiements Shopify Payments signalé par plusieurs marchands, avec virements (payouts) en attente depuis plusieurs jours/semaines. Impact immédiat en pleine période de Black Friday et pertes de ventes.
- Dates citées: virements bloqués depuis le 6 novembre pour l’un, dernier virement reçu le 11 décembre pour un autre.
- Conséquences: manque à gagner important («des milliers d’euros»), baisse des ventes en ne prenant plus que PayPal. L’abonnement Shopify, lui, est prélevé sans problème.
- Support/communication: difficulté à contacter l’assistance (chat qui ne connecte pas). Une personne mentionne que la seule «réponse concrète» à ce stade serait de se tourner vers PayPal.
- Tentatives/astuces: suggestion de réinitialiser les coordonnées bancaires.
Demandes: résolution immédiate et geste commercial pour compenser les pertes. Aucune décision officielle ni calendrier de rétablissement partagés dans l’échange. Situation non résolue et questions clés ouvertes (cause du blocage, date des prochains virements).
Bonjour je suis dans la même situation le dernier virement 11 décembre
seul réponse concrète a ce jour nous demandons a PayPal ???
conclusion shopify me dois des milliers d"euros
je ne prend plus que des commandes payer par paypal ce qui réduit mes ventes
Par contre le paiement de l’abonnement pas de soucis il a étai bien encaisser
Bonjour je m’aperçois que je ne suis pas payée non plus de mes ventes avez vous trouvé une solution de votre côté, j’essaye de contacter l’assistance mais le chat ,n’arrive pas à me connecter
Il faut réinitialiser vos coordonnées bancaires
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