Hallo Community,
ich habe folgendes Problem mit meinem Shopify-Konto: Mein Firmensitz ist in Deutschland und mein Wohnsitz in Österreich.
Ich habe daher mein Shopify Konto auf Deutschland umgestellt, da ich dies ja schon betreffend der unterschiedlichen Umsatzsteuer machen
musste.
Seitdem hat Shopify mein Konto quasi gesperrt. Meine Kunden können nun nur mehr mit PayPal bezahlen, alle anderen Zahlungsmöglichkeiten
wurden gesperrt. Ich kann auch keine Änderungen am Konto mehr durchführen.
Ich habe Shopify alle notwendigen Unterlagen (wie zB meine deutsche UID-Nummer) gesandt, trotzdem sind sie nicht bereit mein Konto
wieder zu entsperren. Leider schreibt Shopify KEINE Begründung warum!
Kann mir bitte von euch jemand weiterhelfen, ich bin echt schon verzweifelt!
Vielen Dank für eure Hilfe!
Isabella