我们美国的公司无法提供地址证明文件,所以需要把店铺后台的地址改为中国公司的营业地址,后续为了验证地址,需要提供哪些文件呀?和美国公司需要提供的文件是一样的吗? 需要把店铺的收款银行卡改成国内信用卡吗?
@Jaya_Shen1 您好,
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员柚子,很高兴能借由此平台为您提供更多信息。
我看到您对如何在 Shopify 后台更新商店地址有疑问。我理解此事的重要性。请放心,下面就为您提供更多信息。
首先,如果您的目的是在后台 设置 > 商店详细信息 中更改商店地址,您不需要提供任何验证文件。详细步骤,请您查看 Shopify 帮助中心文件:更改您的商店地址。
其次,如果您的目的是申请 Shopify Payments 账户,那么在相关法律要求下,Shopify 需要验证您的个人及商业信息。目前,Shopify Payments 尚无法支持位于中国大陆或台湾地区的用户。如果您想要申请中国香港特别行政区的 Shopify Payments 账户,请您查看 Shopify 帮助中心文件:面向香港特别行政区的 Shopify Payments > Shopify Payments 的要求。此文详细列出了 Shopify 可接受的身份、地址及公司/实体文件。
最后,无论您为客户开通何种支付方式,跨境支付风险的防控都需要商家的重视。借此机会,我推荐您阅读 Shopify 博客文章:跨境支付风险指南:防控风险解决经营后顾之忧 。此文详述了跨境支付风险的定义、来源、分类和预防措施,可助您防范于未然。
希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。