facebookアプリをプラグインし、Instagramショッピングを設定しようと試みますが、利用できないとアラートが出ます。
設定要件を確認していますが、特に問題はないかと思うのですが・・・
どなたかご存知の方いればご教示頂けますでしょうか？
AI-generated summary
ShopifyのFacebookアプリ経由でInstagramショッピングを設定しようとしても、「利用できない」と表示されて先に進めない問題が共有されています。スクリーンショットでは「フォロワー10人」「資格なし」などの表示があり、設定要件を満たしているつもりでも承認されない状況です。
主な確認ポイントとして挙がったのは以下です。
- Instagramが個人アカウントではなくプロアカウント（ビジネス利用向けアカウント）か
- Instagramのコマース利用要件を満たしているか
- Facebookビジネスマネージャーで商品カタログが正しく作成されているか
投稿者はカタログ作成はできているとしつつ、Facebook Shop自体が開設できないと説明しています。再審査も試したもののFacebook側から反応がなく、直接の問い合わせ先も見つからないとのことです。
また、別の参加者はフォロワー300人でも同じ症状だと報告しており、単純にフォロワー数だけが原因とは断定できません。現時点では明確な解決策は出ておらず、問題は未解決のままです。
「フォロワー１０人」「資格なし」と表示されているのは引っ掛かりますが、おそらくプロアカウントではなく、個人アカウントだからではないでしょうか。
https://help.instagram.com/138925576505882
Shopifyのヘルプを見るよりも、Instagramのヘルプを見てコマース利用要件を埋めてください。
私も同じ問題で先へ進めません。。。
ですよね・・・
facebookに問い合わせしようと試みますが、問い合わせ先がわからなく放置してしまっています・・・。
Facebookビジネスマネージャーでカタログは作れていますか？
こちらのカタログがあれば、Shopifyとinstagramの連携はそうそう失敗しないと思うのですが。
フォロワーが少なすぎる以外は、特に問題ないように思えますね。
Facebookに再審査を申し込むと、担当者が見て判断してくれるかもしれません。
ありがとうございます。
再審査も行っているのですが、facebook側から特にレスポンスがなく・・・
facebookは直接問い合わせできる窓口がないようで、なかなか何もできない状況です笑
私は今instagramのフォロワーが300人です。
それでも同じ状況で動きません。。。
いろんなサイトで接続方法を順序通り全てやってみたのですが、、
ちなみに再審査？というのは再接続する方法のことでしょうか？