お世話になっております。
テスト環境下で決済のテストでひっかかっています。
リンク先のヘルプに従いShopifyペイメントをテストモードに設定し、テスト用のクレジットカード番号を使用して注文のテストすると「次のステップへ進む」のところで「このカードの追加時に問題が発生しました」というエラーになり、注文が完了できません。
どのような原因が考えられるか、ご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
テスト環境でのカード決済エラーの原因は、Shopifyペイメントのテストを「Shop Pay」で実施していた点にあると整理された。購入フローで「今すぐ購入」→「エクスプレスチェックアウト」のShop Payを選び、カード情報入力後に「次のステップへ進む」を押すと、「このカードの追加時に問題が発生しました」というエラーが出ていた。
途中で、どの画面でエラーが出ているかが確認され、通常のクレジットカード決済画面ではなくShop Payの画面であることが判明した。Shop PayはShopifyペイメント内の通常のクレジットカード決済とは別のウォレット型決済で、PayPalに近い仕組みとして説明されている。
結論として、ヘルプ記載のテスト用カード番号は通常のクレジットカード決済向けであり、Shop Payのテスト方法ではない可能性が高いとされた。対応方針は、Shop Payではなく通常のクレジットカード決済でテストを進めること。投稿者も混同を認め、解決済みとなっている。
お世話になっております。
テスト環境下で決済のテストでひっかかっています。
リンク先のヘルプに従いShopifyペイメントをテストモードに設定し、テスト用のクレジットカード番号を使用して注文のテストすると「次のステップへ進む」のところで「このカードの追加時に問題が発生しました」というエラーになり、注文が完了できません。
どのような原因が考えられるか、ご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
「次のステップへ進む」とは具体的にどの画面でしょうか? 通常クレカ決済では、一番最後のカード入力画面で登録して、支払い完了ボタンで終了なので、そのようなボタンは出ないのですが。
SHOP Payでテストされようとしていますか?
テスト決済の流れは
商品を表示>「今すぐ購入」>支払画面で「エクスプレスチェックアウト」SHOP Payをクリック>カード情報の入力 です。
これで先の投稿で添付した画面になり、「次のステップへ進む」でエラーになります。
SHOP PayとShopify Paymentは別物で、Shopify Paymentの提供する決済手段、クレジットカード、G Pay, Apple Pay と同じならびでSHOP Payがあります。(SHOP Payは、Shopify Paymentのクレカ決済を応用したPayPalのようなwallet 決済です)
ヘルプにはSHOP Payのテスト方法は記載されていないと思いますので、(同様にG PayやApple Payも)ヘルプのテストカードに対応しているのはクレジット決済だけかと思います。
SHOP PayとShopify Paymentが混同していました。普通にクレジットカード決済で進めるのですね。わかりました!
ありがとうございました。