Shopifyペイメントと外部決済サービス両方利用すると、在庫がマイナスになる?

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Shopifyペイメントと外部決済サービスを併用した際、アクセス集中時に在庫が「1」でも同時購入が発生し、在庫数がマイナスになる現象が起きるのかが論点です。投稿者は、Shopifyペイメントのみの運用にするとこの現象が止まったため、外部決済との併用が関係している可能性を疑っています。

  • 共有された既存スレッドでは、Shopify側がこの挙動について説明済みとの案内がありました。
  • 内容としては、同時購入時の在庫制御が現状では十分に追いつかないケースがある、という理解で受け止められています。
  • 設定ミスや既知の不具合かどうかの明確な切り分け、具体的な回避策の提示はこのやり取り内ではありません。

結論としては、完全な解決には至っておらず、現時点では仕様・制御上の課題として認識されています。今後の開発で改善される可能性に期待して様子を見る流れです。

shopifyペイメントと外部決済サービスを両方利用すると、在庫がマイナスになることはありますか?

通常在庫が「1」の状態で確認画面から購入ボタンを押せば、在庫が「0」なり以降の購入ができなくなる、と思っていたのですが、アクセス過多でタイミングによっては、在庫がマイナスになる現象が生じています。

shopifyペイメントのみを利用した場合、在庫がマイナスになる現象がストップしたので、外部決済サービスと併用すると生じる現象なのか、少し謎のままです。

もし既知の不具合なのか、何か設定ミスしているのか、情報がある方、ご教示いただければ助かります!

いただいた内容は既に下記のスレッドにてShopifyの方が説明されていますので、ご確認ください。

https://community.shopify.com/post/1073926

igata様

ご連絡ありがとうございます!

なるほど。。。この辺りの制御がまだ追いついていないんですね、、、

とはいえ、まだ開発が進み、制御される可能性もあるとのことで、期待して待ちます。