SSL is in behandeling meer dan 60 uur

[Daisy12]

Ik heb een week geleden mijn webshop overgedragen naar Shopify. De verhuizing is goed gegaan volgens mijn oude provider. Nu blijft er bij mijn domeinnaam staan: SSL is in behandeling…

Ook heb ik gekeken naar de DNS instellingen. Hierbij staat het volgende:

A-RECORD
Naam Verwijst naar 23. 227.3865

Ik ben even ten einde raad met wat ik nu moet doen. Mijn webwinkel kan zonder SLL certificaat niet online gaan en het duurt nu al super lang… Kan iemand mij hiermee helpen?

[Maxime]

Hoi @Daisy12 ,

Maxime hier bij Shopify.

Dit is iets wat wel vaker voorkomt, en wordt besproken in Dit hulpdocument over het oplossen van problemen met het SSL-certificaat. Om dit te onderzoeken zal ik een kijkje nemen naar je webshop/gekoppelde domein, is het e-mailadres dat je voor de community gebruikt hetzelfde als die verbonden aan je winkel? Zo ja, kan ik je rechtstreeks een mail sturen.

Groetjes, Maxime