@Anonymous_e6f716b6ff12b172f3f38cc7ebed4e9f 您好,
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员柚子,很高兴能借由此平台为您提供更多信息。
我看到您在后台添加账单支付方式时遇到困难。我理解此事的重要性。请放心,下面就为您提供更多信息。
首先,请您在再次尝试前,先确认您的信用卡符合下列要求:
- 必须是后付信用卡(post paid credit card)
- 必须与 Visa、Mastercard 或 American Express 联名
- 必须能够接受以美元计价的国际费用
- 必须能够进行在线购买
- 必须能够接受定期计费
- 必须有足够的可用资金
- 必须输入与银行在档信息相同的账单地址和详细信息
- 银行不得限制单次交易中允许处理的金额
如果您不确定想要使用的信用卡是否满足以上要求,请联系信用卡发卡行确认。在 Shopify,我们无权获取您储存在银行方面的信息。
其次,关于您看到的错误信息提示,这是银行反馈给 Shopify 的信息。Shopify 无法获知您的发卡行为何无法验证您填入的信用卡信息。如需更多协助,我们推荐您直接联系发卡行。
此外,如果您在中国,您也可以选择 PayPal 为 Shopify 账单付款。更多信息,请您阅读 Shopify 帮助中心文件:管理账单信息 > Shopify 账单的付款方式。
最后,鉴于您的提问,我推测您可能还处在试用期阶段,因此尚未添加付款方式。不知您是否已经决定在试用期过后要选择哪种订阅套餐?如果您对此话题感兴趣,我推荐您阅读 Shopify 博客文章:选对不选贵 | 保姆级 Shopify 价格说明指南大公开 — 新手上路 (2022) - Shopify 中国。此文详细描述了各种 Shopify 订阅套餐的特点和试用对象,希望对您有参考价值。
如果您有任何其他问题,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。
