こんにちは
現在、Pipelineのバージョン2.2を利用しています。
Shopifyのアプリ導入にあたり、こちらをver6（最新のもの）にアップデートしたいと思っています。
テーマストアより、再度Pipelineを選択すると、「Try Theme」と出てしまい、トライアル中のテーマから購入しようとすると購入画面が出てしまいます。
本来なら再購入は必要ないはずですが、どのようにすれば購入済のテーマの最新バージョンをダウンロードできますでしょうか？
よろしくお願いします。
私自身は有料テーマを購入したことがございませんので、参考までに、なのですが、
Pipelineのベンダーのヘルプページに以下のような記載がありました。
https://help.groupthought.com/article/74-tips-updating-from-pipeline-2-x
If you see "Try theme" and "Buy theme" options, logout and log-in again with the account that purchased the theme. Be sure the main button has "Add latest theme version".
どうやら、テーマを購入したログインユーザーと異なるユーザーでテーマを追加すると、
「購入」が表示されてしまうようです。
テーマストアのPipelineのSupport and documentを辿ると、
ベンダーのコンタクトフォームに辿り着けます。
https://groupthought.com/pages/contact
もし、お心当たりのあるログインユーザーに変更しても、
状況が改善されないようでしたら、
上記のコンタクトフォームからストアのドメインをお伝えいただくと、
なんらか対応してもらえるかもしれません。
ご参考まで。
(キュー田辺)
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キュー 田辺さま
ご回答ありがとうございます。
ログインユーザーを購入者のもので試したのですが、やはり問題は解決されなかったので、shopify公式に問い合わせてみようと思います！
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