登録から現在に至るまで全く利用していません。またこれからも利用する機会が有りませんので、閉店を希望します。どのようにすれば良いのか、HP上では全く分かりません。
どなたか教えて頂ける幸いです。
草々
Topic summary
未使用のShopifyストアの閉店方法に関する相談。ストアの無効化（停止）とサブスクリプション（契約）キャンセルの具体手順が提示され、問題は解決。
主な手順:
- アカウントオーナーで管理画面にログインし、設定→プランへ進む。
- 「ストアを一時的に停止する／ストアを無効化する」を選択し、パスワードを入力。
- 手順に関するスクリーンショットが添付され、操作箇所が示されている。
補足情報:
- 無料体験期間中にプラン未選択・請求情報未登録なら、操作不要で自動閉鎖。請求は発生しない。
- 無効化するとサブスクリプションはキャンセルされ、今後の請求は停止。
- ストア情報は2年間保持され、期間内なら再開可能（管理画面からプラン選択）。
- 完全削除を希望する場合はサポートへ連絡が必要。削除対処ストアとしてマークされ、90日後に削除。
- 手順でエラーが出る場合はヘルプセンター経由でサポートに問い合わせ。
現状: 投稿者から感謝の返答があり、解決済み。
文字細工庵さま
使わなくなったサイトの処理はどうすればいいのか迷いますよね。
サイトの無効化ができますので、以下のドキュメントの「サブスクリプションをキャンセルして、Shopifyストアを無効化します。」を参考にお試しいただけますと幸いです。
https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/pause-deactivate-store#shopify
また、お困りのことがございましたら是非ご質問くださいませ。
株式会社フルバランス 渡邉
有り難うございます。大変助かりました。
ネットに弱い者がやたらと登録しては駄目だと思い知りました。
本当に有り難うございました。
@Anonymous_acfbf47068331bdd20d1d219db2faad9 様、Shopifyコミュニティへようこそ！
初めての投稿を作成頂き、有難うございます。
ストアを無効化し、サブスクリプションのキャンセルをご希望されているかと存じます。また、既に株式会社フルバランスの渡邉様から無効化手順のヘルプ記事を共用されていることをお見受けましたが、ご参照用に詳細・手順などもこちらで紹介致します。
無料体験期間中にプランを選択されていなく、請求情報を登録されていない場合、ストアは自動的に閉鎖されますので、ストアの閉鎖頂くために必要な操作などはございません。請求なども発生しませんので、ご安心下さい。
ストアの無効化/サブスクリプションのキャンセルを行うには、Shopify管理画面へアカウントオーナー様としてログイン頂く必要がございます。
アカウントオーナー様としてログインした状態で、管理画面の設定をクリックし、表示される以下画面にてプランを選択して下さい。
現在のプラン情報などが表示されますので、__ストアを一時的に停止する/ストアを無効化する__ボタンをクリックし、パスワードを入力して下さい：
上記の手順を行う際にエラーなどが表示されてしまう、またはお手伝いが必要な場合は弊ヘルプセンターへログインした状態でサポートへお問い合わせ下さい。無効化手順は以下ヘルプ記事でも紹介されていますので、ご一読下さい：
尚、ストアを無効化した際、サブスクリプションはキャンセルされ、今後の請求は停止されます。しかしながら、ストア情報は２年間保存されますので、再開をご希望の場合は２年間以内に行って頂ければ、既に設定されている情報をまた使用頂くことが可能となります。（再開は管理画面へログインし、プランを選択頂くことで行えます。）
ストアと関連情報を完全に削除頂くことをご希望の際は弊サポートへのお問い合わせが必要となります。アカウントオーナーから削除希望を受け取りましたら、ストアを削除対処ストアとしてマークし、９０日後にストアは削除されます。