ある特定の商品を、初回限定で送料無料を自動で適用させたいです。
ディスカウントからだと、特定の商品を選ぶことができないため全ての商品にこのディスカウントが適用されてしまいます。
商品自体を送料無料にしても、リピーターが購入した場合初回購入者と同じキャンペーンを利用して購入できるようになってしまいます。
どのように設定すれば良いでしょうか？
Topic summary
初回限定で特定商品の送料無料を自動適用する方法についての質問。
課題:
- Shopifyの標準ディスカウント機能では特定商品を指定できず、全商品に適用されてしまう
- リピーター購入時も同じキャンペーンが利用可能になってしまう
提案された代替案(Shopify Flow利用):
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クーポン配布方式:
- 誰でも使える送料無料クーポンを作成し、「商品A購入時のみ有効、条件外はキャンセル」と明記してメール配布
- Shopify Flowで「指定商品を含む注文」かつ「顧客の初回購入」という条件に合わない注文を自動キャンセル
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顧客セグメント方式:
- 「商品を購入済み」の顧客セグメントを作成し、定期的にクーポンコードをメール送信
- Flowを使えば自動化可能
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タグ付け方式:
- 初回購入時に顧客情報にタグを付け、次回購入時の判定材料とする
完全な解決策ではなく、アイデア段階の提案として共有されている。
考えてみましたが、ご希望通りの方法は思いつきませんでした。
しかし、代案を考えてみました。
ジャストアイデアであるため、穴があるかもしれないことご承知おきください。
もし、Shopify Flowを使用できるShopifyのプランを利用されている場合、
Shopify Flowを利用することで、下記のようなことはできるかもしれません。
- 誰でも使える送料無料クーポンを作成します。例えば、それをメールで配りますが、次のような名目で配ります。「商品Aを購入時に、このクーポンを使えば送料無料 ※条件に合わないご注文はキャンセルさせていただきます」(もっと良い言い方に変えていただくのが良いかと。)
- もちろん、どの商品を購入してもこの送料無料クーポンは使えてしまいますが、Shopify Flowを使用し、注文内容によって、強制的に注文をキャンセルします。例えば、「注文に指定商品が含まれている、かつ、その顧客が初めてその商品を買っている」という条件に当てはまらなければキャンセルとします。
- また、「注文に指定商品が含まれている、かつ、その顧客が初めてその商品を買っている」場合には、顧客情報にタグをつけるなどして、目印をつけておき、「その顧客が初めてその商品を買っている」ことを、次回購入時に判定する材料とします。(これもShopify Flowで可能です)
また、
キャンペーンのやり方として、下記のようなやり方に変更するというのはどうでしょうか？
「商品Aを購入してくださったお客様に送料分のお値引きクーポンをプレゼント(初回のみ)」
- Shopify Flowを使用されるのであれば自動化できそうです。
- Shopify Flowを使用しなくても、1週間に1回や、1ヶ月に1回、顧客のセグメント機能で、「商品が購入されました(products_purchased)」でセグメントを作り、そのセグメントに対して、クーポンコードをメール送信する、という形でも実現できそうです。
ご参考まで。
(キュー田辺)