Shopify初心者です。
顧客タグによって決済方法を切り替えたいと考えています。
特に、一部の顧客だけ銀行振込可能とし、それ以外は銀行振込不可にしたいと考えています。
このような設定をどこで行えばよいのか、どう設定すればよいのか教えていただけないでしょうか。
何卒よろしくお願い致します。
Topic summary
ユーザーは顧客タグに基づいて決済方法を切り替え、特定の顧客のみ銀行振込を可能にしたいと質問しています。背景として、大口顧客に限定することで銀行振込の入金確認の手間を減らしたいという意図があります。
提案された解決策:
- Shopify Plus利用の場合: Script Editorやチェックアウトカスタマイズアプリで実現可能
- スタンダードプラン以上の場合: Shopify Flowを使った注文の強制キャンセル、または手動での下書き注文作成
- 代替案: 別ストアを大口顧客専用として準備し、パスワード保護する方法
最終的な解決策:
HidePayというアプリが紹介されました。このアプリはShopify Functionsを利用し、プレミアムプラン以上で顧客タグに応じて決済方法の表示/非表示が可能です。質問者はこのアプリを試してみることに前向きな姿勢を示し、議論は解決の方向に進んでいます。
もし、Shopify Plusをご利用でしたら、
Script Editorで実現できそうです。
また、Shopify Plusで利用できる
Checkoutのカスタマイズアプリもいくつか出ているようなので、
そちらでも実現できるかもしれません。
しかし、
Shopify Plusをご利用ではない場合、
Checkoutのカスタマイズはできません。
トリッキーなやり方になってしまいますが、
例えば、Shopifyのスタンダードプラン以上をお使いの場合、
まず、「銀行振込」の説明に「特定のお客様のみが利用できます」と記載します。
そして、
スタンダードプラン以上では、Shopify Flowを利用できますので、
注文作成をトリガーとし、
特定の顧客タグを持つ顧客が、特定の支払い方法以外で購入した場合に、
注文を強制キャンセルする、ということはできます。
https://www.shopify.com/jp/flow
そこまでしなくても、
例えば、上記の条件で購入があった場合、
注文を保留状態にし、ストアオーナーにアラートメールを飛ばす、
ということもできます。
ストアオーナーはアラートメールを確認後、
当該顧客とやりとりする、という流れです。
おそらく、ご希望通りの回答になっていはいないと思うので、恐縮なのですが、
参考になれば幸いです。
(キュー田辺)
1 Like
丁寧なご回答ありがとうございます！
Shopify Plusを利用できれば良いのですが、まだそこまでコスト負担できないので、現状なかなか難しそうです。
強制キャンセル、便利ではありますが、導入するのは少し勇気がいりそうです。
銀行振込の入金確認の手間を減らしたいので、大口の顧客に限定したいと思ったのですが、何か他に良い解決策が無いか考えます。
もし他に何かご存じの場合は教えていただけるとありがたいです。
ありがとうございます。
@Hiro24 様
銀行振込の入金確認の手間を減らしたいので、大口の顧客に限定したいと思ったのですが
思いつく方法が、
どれもトリッキーなものになってしまうのですが、、、
(1)
もう1つストアを準備し、そちらのストアは大口顧客様限定のストアとし、
銀行振込を可能にし、既存ストアは銀行振込を外す。
ストアは下記のアプリなどでパスワード入力が必要な状態にする。
https://apps.shopify.com/password-shield?locale=ja
(2)
大口顧客様からの注文を、口頭やフォームなどからいただき、
下書き注文を作成し、
https://help.shopify.com/ja/manual/orders/create-orders
銀行振込の案内を送り、
振込が確認できたら「支払い済みとしてマークする」で支払いを完了する。
(1)は、在庫が分散することで、在庫管理が大変になりますし、
(2)は、手動オペレーションが挟まってしまい手間が減らない、
という問題があります。
もし何か良い方法が思いつきましたら、
お知らせいたします。
(キュー田辺)
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@Hiro24 様
調べが浅かったのですが、
Shopify Plusでなくとも、
Shopify Functionsで、
決済方法の出しわけが可能かもしれません。
https://apps.shopify.com/hidepay?locale=ja
例えば、こちらのアプリがShopify Functionsを利用しているのですが、
プレミアムプランにアップグレードすると、
顧客タグに応じて、決済方法を非表示にすることができそうです。
実際に使用しているわけではないので、
詳細な説明はできないのですが、
一度お試しになると良いかもしれません。
ご参考まで。
(キュー田辺)
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沢山調べてくださりありがとうございます！
教えていただいたアプリ、説明を読んでみると確かにできそうですね！
試してみたいと思います。
めちゃめちゃ参考になりました。
ありがとうございました！