配送設定について

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Topic summary

食品ECサイトで「冷蔵便」と「常温便」の配送プロファイルを分けて設定しているが、送料の合算に関する問題が発生している。

現在の問題点:

  • 一般設定(冷蔵便)とカスタム設定(常温便)でそれぞれ異なる配送料・送料無料条件を設定
  • 両方の商品を同時購入すると送料が合算される仕様
  • 「冷蔵便」商品が¥5,000以下でも、合算により送料無料条件(¥5,000以上)が適用されてしまう

希望する仕様:

  • 合算ではなく、各プロファイルごとに独立して送料無料や配送料金を設定したい
  • それぞれの便種で個別に送料を発生させたい

提案された解決策:
Shopifyの既存機能では実現不可能。外部アプリの利用が必要。推奨アプリとして「Advanced Shipping Rules」「Shipping Rates by Parcelify」「Intuitive Shipping」などが紹介された。アプリ選定時は無料トライアルで動作確認を行い、詳細な質問は各アプリ開発元へ直接問い合わせることが推奨されている。

Summarized with AI on November 14. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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お世話になっております。
配送設定についてご質問があるのですが宜しいでしょうか？

食品を扱うサイトで「冷蔵便」「常温便」があり、それぞれエリアや送料が違うので
「一般設定」と「カスタム設定」でプロファイルを作成して設定しております。

クライアントの要望としては「冷蔵便」「常温便」それぞれ送料が発生させるようにしたいとのことなので
以下の設定にしているのですが、￥4,999以下で送料が発生する場合は送料が合算されて問題ないのですが
「冷蔵便」の場合、「￥5,000以上 無料」という条件が適用されて「冷蔵便」の商品が￥5,000以下でも送料無料になってしまいます。

■希望仕様
合算ではなくそれぞれのプロファイルで送料無料や配送料金の設定がしたい

■一般設定（冷蔵便）
配送エリア／ 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
5,000円以上送料無料／ 条件：￥5,000以上 無料
通常配送／ 価格：￥0–￥4,999 ￥1,466 JPY
..

■カスタム設定（常温便）
配送エリア／ 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
5,000円以上送料無料／ 条件：5000キログラム以上 無料
通常配送／ 価格：￥0–￥4,999 ￥1,109 JPY
※常温便商品は商品登録時に「重量」を設定
..

合算ではなくそれぞれのプロファイルで送料無料や配送料金の設定がしたいのですが、可能でしょうか？

お手数おかけしますが、ご確認の程宜しくお願いいたします。

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@adshin001様

ご投稿いただきありがとうございます。

仰いますようにShopify既存の機能では、一般プロファイルに含まれている商品とカスタムプロファイルに含まれている商品を同時に購入すると商品が当てはまるそれぞれの配送料が合算され一つの配送料として表示されます。こちらに関しては、弊社のヘルプページに詳細が記載されております。

それぞれのプロファイルで送料無料や配送料金を設定されたい場合は、外部アプリを使用してこちらを実装できる可能性がございます。配送設定に関するアプリをご紹介させていただきますので、ご参考ください。

なお、外部アプリは弊社開発ではなく、各アプリ開発元が運営・管理をしておりますので弊社でも機能性の詳細などを把握しておりません。まずは、各アプリのアプリストアのページにて機能説明をご確認ください。
詳細な機能については実際にご利用いただくことを推奨しておりますので、1−2つほどご興味のあるアプリをご選択のうえ、無料トライアルにて仕様や動作確認をして頂ければと存じます。

実際にアプリをご利用いただく中でご質問等出てくるかと存じますが、その場合はアプリストアに記載されているお問合せ先へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。

また、ストアに現在設定されている配送料を細かく拝見できると、より適切な回答ができるかと存じますので、一度弊社サポートへもお問い合わせいただけますと幸いです。

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