这个高风险客户，会在某个时间段内，每个几分钟就下一笔订单，而且每个订单只买某个商品的其中同码数多件，邮件问了客户，只回复：没有下错订单，请尽快发货。请问这个情况应该如何处理？
您好 尊敬的商家，
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的 Owen，很高兴能借由此平台协助您。
我了解到您有一个客户连续几天多次创建了高风险订单，我非常理解您对此的担心，并会尽最大努力为您提供协助。
关于高风险订单，您需要仔细查看一下订单页面上的欺诈分析功能，看看系统对于判断此订单风险给出的理由是什么，您可以参考 欺诈风险分析 来了解这些指标以及其他相关信息。
系统提供这些指标给商家，用以帮助商家判断要不要给可疑订单发货。若商家为可疑订单发货，届时客户存在欺诈行为，或随后向发卡银行发起 拒付，则会造成商家货款以及货物的双重损失。
要调查可疑订单，您可以验证 IP 地址、拨打订单上的电话号码、搜索电子邮件地址、验证账单地址和送货地址是否匹配、检查多个订单是否对同一送货地址使用不同的账单地址。您可以参考我们的帮助文档 预防欺诈 以了解更多应对可疑订单的方法。
若您在调查了可疑订单后认为可能存在客户欺诈，那么为了防止发生拒付，您可以将订单 取消。
欺诈分析和风险监测都只是个参考，决定是否为可疑订单发货是商家的选择，所以最终的决定权还是在您。如果您认为比起承担一定的风险，您还是更愿意完成这笔交易，那么您还是可以发货的。如果您认为比起完成订单，您更担心欺诈性交易可能会导致拒付并造成您的损失，那么您也可以不发货，将订单退款取消，这样便不会产生拒付争议。
希望以上信息可以帮到您。如果您有任何其他问题，您可以 联系 Shopify 中文支持。如果您需要更及时的帮助，您可以在北京时间周一至周五的早上8点至下午4点，与我们的 中文在线客服 进行咨询。
谢谢您，祝您一切顺利。