デプロイしたアプリのインストールが出来ない 404

Topic summary

開発したShopifyアプリをサーバーにデプロイ後、開発ストアへのインストール時に404エラーが発生し、インストール画面が表示されない問題が報告されています。

現在の状況:

  • ローカル環境(npm run dev)では正常にインストール・動作確認が可能
  • Nginxのアクセスログでは正常にアクセスできている様子
  • リダイレクトの問題が疑われるが、原因が特定できていない

開発環境:

  • Node.js、Remix、React
  • npm init @shopify/app@latestをベースに開発
  • 設定ファイル(shopify.app.toml、.env)の内容が提示されている

対応:
コミュニティモデレーターから、詳細な調査が必要なため、Shopifyパートナー窓口への問い合わせが推奨されました。パートナーサポートチームによる専門的なサポートを受けるための手順が案内されています。

問題は未解決で、公式サポートへのエスカレーションが必要な状況です。

Summarized with AI on November 11. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

アプリの開発を行い、ローカルでは正常なテストアプリですが、
デプロイ完了しインストールを試みましたがエラー(404)となり、どうしても解決する情報がヒットしませんため、質問させていただきました。

【 症状・解決 】
サーバーへデプロイし、開発ストアへインストールしようとすると、
「404 このアドレスにはページがありません」となり、インストール画面が表示されない。

開発ストアへインストールし、動作の確認がしたく思っております。

【 現在の状況 】

下記のNginxのアクセスログではでは正常にアクセス出来ている様子で、

リダイレクトの問題かと思いますが、はっきりとした原因がわからず、困り果てております。

ローカル起動(npm run dev)のアプリはアインストール・再インストールが可能です

(パートナーアカウント > アプリ管理 > 該当アプリ > ストアを選択するからも可能)

【 開発環境 】
Node.js, Rimix, React

基本的に npm init @Shopify_77 [email removed] をベースに開発

npm init @Shopify_77 [email removed]

  • Start with Remix (recommended)
  • JavaScript
    (未実行) npm run generate extension
{ APP_NAME } = 管理画面 > アプリ管理 > 該当アプリ > アプリ名
{ APP_HANDLE } = 管理画面 > アプリ管理 > 該当アプリ > アプリハンドル
{ MY_DOMAIN } = 独自ドメイン
{ SHOPIFY_APP_URL } = https://{ MY_DOMAIN }
{ SHOPIFY_API_KEY } = 管理画面 > アプリ管理 > 該当アプリ > クライアントID
{ SHOPIFY_API_SECRET } = 管理画面 > アプリ管理 > 該当アプリ > クライアントシークレット
として以降記述させていただきます。

【 Shopify パートナーアカウント アプリ管理情報 】

アプリURL

https://{ MY_DOMAIN }/ (ここでは末の「/」入力

設定URL

未記入

許可されたリダイレクトURL

https://{ MY_DOMAIN }/auth/callback
https://{ MY_DOMAIN }/auth/shopify/callback

イベントのバージョン

2024-01 (最新)

コンプライアンスのWebhook

顧客データリクエストエンドポイント

https://{ MY_DOMAIN }/webhooks/customer_request

顧客データ消去エンドポイント

https://{ MY_DOMAIN }/webhooks/customer_deletion

ショップデータ消去エンドポイント

https://{ MY_DOMAIN }/webhooks/deletion

【 パートナーアカウントからアクセスした際のサーバーログ 】

[ Server Log - Nginx ]

IP_ADDRESS - - [16/Feb/2024:07:14:04 +0000] "GET /?hmac=b0a4f9*****&host=YWRta*****&shop=test55devshop.myshopify.com&timestamp=1708067644 HTTP/1.1" 302 5 "https://partners.shopify.com/" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.3.1 Safari/605.1.15" "IP_ADDRESS"
[ Server Log - App ]

GET / 200 - - 2.392 ms
GET / 200 - - 2.029 ms
GET /?hmac=b0a4f9*****&host=YWRta*****&shop=test55devshop.myshopify.com&timestamp=1708067644 302 - - 2.251 ms
GET /app?hmac=b0a4f9*****&host=YWRta*****&shop=test55devshop.myshopify.com&timestamp=1708067644 302 - - 13.080 ms
GET / 200 - - 2.098 ms
GET / 200 - - 4.542 ms

【 Server 設定ファイル 】

[ .env ]

DATABASE_URL = ""
SHOPIFY_APP_URL = "{ SHOPIFY_APP_URL }"
SCOPES = "read_products,write_products" // 商品読み書きのみのスコープ
SHOPIFY_API_KEY = "{ SHOPIFY_API_KEY }"
SHOPIFY_API_SECRET = "{ SHOPIFY_API_SECRET }"
[ shopify.app.toml ]

client_id = "{ SHOPIFY_API_KEY }"
name = "{ APP_NAME }"
handle = "{ APP_HANDLE }"
application_url = "{ SHOPIFY_APP_URL }"
embedded = true

[build]
automatically_update_urls_on_dev = true
dev_store_url = "test55devshop.myshopify.com"
include_config_on_deploy = true

[access_scopes]
# Learn more at https://shopify.dev/docs/apps/tools/cli/configuration#access_scopes
scopes = "read_products,write_products"

[auth]
redirect_urls = [
  "https://{ MY_DOMAIN }/auth/callback",
  "https://{ MY_DOMAIN }/auth/shopify/callback"
]
[webhooks]
api_version = "2024-01"

[pos]
embedded = false

※ application_url はここでは末の「/」なし

【 Nginx 設定ファイル 】

[ nginx.conf ]

user  nginx;
worker_processes  1;

error_log  /var/log/nginx/error.log warn;
pid        /var/run/nginx.pid;

events {
  worker_connections  1024;
}

http {
  include       /etc/nginx/mime.types;
  default_type  application/octet-stream;
  log_format  main  '$remote_addr - $remote_user [$time_local] "$request" '
                    '$status $body_bytes_sent "$http_referer" '
                    '"$http_user_agent" "$http_x_forwarded_for"';
  access_log  /var/log/nginx/access.log  main;
  sendfile        on;
  #tcp_nopush     on;
  keepalive_timeout  65;
  #gzip  on;
  include /etc/nginx/conf.d/*.conf;
}
[ { MY_DOMAIN }.conf ]

upstream { NODE_APP_CONTAINER } {
    server { NODE_APP_CONTAINER }:3000;
}

server {
  listen 80;
  location / {
    proxy_pass { NODE_APP_CONTAINER };
    proxy_http_version 1.1;
    proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
    proxy_set_header Connection 'upgrade';
    proxy_set_header Host $host;
    proxy_cache_bypass $http_upgrade;
  }

redirect_urls と 許可されたリダイレクトURL を

https://{ MY_DOMAIN }/auth/callback
https://{ MY_DOMAIN }/auth/shopify/callback
https://{ MY_DOMAIN }/api/auth/callback

にしたり、.env の SHOPIFY_APP_URL や アプリURL、

ポートの設定やwebhooksを確認しつつここまできましたが、インストールだけがどうしても解決出来ません。。

上記の情報以外で必要な情報が御座いましたら記述させていただきます。

初歩的な質問かもしれませんが、何卒、よろしくお願いいたします。

@AppNEWB120

ご投稿いただきありがとうございます。

こちら詳しく調査が必要であるかと存じますので、Shopifyパートナー窓口)までお問い合わせいただけますでしょうか。パートナーサポートに特化したチームがご案内いたします。

下記にお問い合わせの手順を記載させていただきます。

  1. こちらのURLよりヘルプセンターにアクセスし、パートナーアカウントでログインを行います。

  2. 問い合わせに使用する組織を選択します。

  3. 問い合わせのトピックを選択します (※Get support for a storeを選択の場合、一般サポートに問い合わせされます)。

  4. チャットまたはメールにて問い合わせを開始することが出来ます。チャットですと接続次第パートナー担当者とチャットによるやり取りをすることが出来ます。

上記手順でパートナーとして認証を行い、お問合せを行なっていただきますよう、お願いいたします。