csvで商品のデータをインポートするたびに商品のメディアにグレー部分が下に伸びていきサイト上の表示がおかしくなってしまっています。
商品の管理画面上では異変はありません。
利用しているテーマはBe Yoursです。
どなたか対処法をご存知の方、アドバイスいただければ幸いです。
色々詳細不明のため推測ですが、コード編集を行なっておらず、商品画像に影響があるアプリを使用していないのであれば以下などになるかなと思います。
- テーマベンダーに質問する
- エキスパートやパートナーに依頼する
他方、添付画像の詳細がよくわかりませんが各画像のアスペクト比がバラバラで、見えていな部分にもっと縦長画像がありそうに見えるため、それらを揃え極端な縦長画像の使用を中止すれば正常な見栄えになるのではとも思います。
以上ですが役に立たない場合は申し訳ありません。