お世話になっております。
ストアからお客さまへ送信される「注文の確認メール」と「配送情報通知メール」に記載されている商品名ですが、
発送までの間に値下げした商品の商品名（〇〇％OFFなど）も反映されてしまうため、
注文時の情報ではない商品名で「配送情報通知メール」に記載されてしまい、困っています。
注文時の情報で「配送情報通知メール」を作成することはできますでしょうか。
お分かりになりましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。
Topic summary
ストアから顧客に送信される「注文の確認メール」と「配送情報通知メール」に記載される商品名が、注文時点の情報ではなく、送信時点の最新データで表示されてしまう問題が報告されています。
具体的な問題:
- 注文後、発送までの間に商品名を変更した場合（例:値下げによる「〇〇%OFF」の追加など）、その変更後の商品名がメールに反映されてしまう
- 注文時の商品名ではなく、最新の商品名が配送情報通知メールに記載されてしまう
質問内容:
- 配送情報通知メールを注文時の情報で作成することは可能か
- この問題の解決方法について情報を求めている
現時点では未解決の状態で、技術的な解決策や回答を待っている状況です。