ec運営初心者です。
2024年6月よりopenさせましたが、コンバージョン率が低すぎて困っています。。
改善点が知りたいです。
サイトオープンから1ヶ月以上たち、
オープンからセッション数4万に対して25注文程で
コンバージョン率0.07%しかありません、、
運用面に関わる業者ではないので適切な回答かわかりませんが以下記載します。
■一般的な対応
古い記事ですが以下のようにある程度まとまっていますので参照ください。
https://www.shopify.com/jp/blog/product-page-increase-conversions
Shopifyにこだわらずに探せば他にも相当な数が見つかると思いますので調査をお勧めします。
■ストア個別の対応
ストアやブランドの特徴、周囲からの評価や認識、顧客属性など諸々の前提情報がないため判断できません。
例えば気になる点として以下などが挙げられますが、現状ですでに注文が入っているならこれらは問題にならないのかもしれません。
- ヘッダー・フッターの文字がほぼ見えない
- TOPページを見ても何のストアかわからない
- 購入者の疑問解消に役立つ商品情報が不足している(発送タイミングや洗濯などの取り扱い注記など)
この場に記載すべきでない情報が含まれると思いますので、ご自身や業者依頼によって以下などを実行する必要があるかなと思います。
- 現状分析
- 改善のための仮説構築と検証
ご質問ありがとうございます。
セッション数が非常に多く素晴らしいことと存じますが、ストアをオープンされたばかりですので、コンバージョン戦略を通してストアの信頼性を構築していくことをおすすめいたします。具体的な施策については、以下のブログ記事やShopify日本のコンバージョン関連ブログをご覧ください。
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