エクスポートメールが届きません・・・

こんにちは。

商品管理→メールで届くタイプのエクスポートの csvメールが届きません。

お客様から注文があった場合のメールは同じアドレスですが届きます。

使用している環境はGmailです。

なにか問題がありますでしょうか;;

知ってる方、知識を教えてくださいm(_ _)m

はじめまして

株式会社Tsunの吉谷と申します。

ストアのメールアドレスではなく、エクスポートを実施したアカウント(または、ストアオーナー)に登録しているメールアドレスに届いてないでしょうか?

また、迷惑メールに入っていないでしょうか?

参考:商品をエクスポートする|Shopifyヘルプセンター

以上になります。

参考になりましたら幸いです。

ご質問拝見しました。

こちら公式のヘルプページだとストアオーナーに飛ぶようです。

こちら認識しているアドレスはあっていますでしょうか?

そちらもあっていて届かないようでしたら、何かしらのエラーになるかと思いますので公式のヘルプに送信の履歴などお調べいただければと思います。

https://help.shopify.com/ja

ご参考にしていただけますと幸いです。

なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
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何卒よろしくお願いします。

株式会社フルバランス