ハンバーガーメニューが開かなくなってしまった

Topic summary

  • 事象・影響: スマートフォンでハンバーガーメニュー(スマホ用ナビの開閉アイコン)が開かない不具合が発生。PCでは言及なし。
  • 経緯・変更点: iPhone 8 Plus/XRで「お届け時間」を設定できない別不具合への対処としてtheme.liquid(Shopifyのテーマテンプレート)を修正した時期と重なる。修正内容の画像添付あり。担当開発者は、メニュー復旧には当該修正を元に戻すしかないと説明。
  • 回答者の見解: 情報不足のため、実ストアの確認なしでは特定が難しいと指摘。納得できない場合は別業者への依頼を推奨。自力対応ならブラウザの開発者ツールで操作時のエラーを特定し、JS(JavaScript)の読解・修正が必要と助言。
  • 現状・対応: 投稿者は別業者への相談に進む意向を表明。具体的な技術的解決策は未提示で、問題は未解決かつ継続中。
Summarized with AI on March 1. AI used: gpt-5.

ハンバーガーメニューが開かなくなってしまいました。

(不具合はスマートフォンのみ)

直接関係があるかどうか不明ですが、

別の不具合を直したタイミングで、この事象が起こったように思います。

(気が付いたのがそのタイミングというだけなので、もしかしたら、その前から不具合があった可能性もあります)

別の不具合というのが、、、

特定の機種で「お届け時間」が設定できないといった不具合になります。

(対象機種:iPhone8Plus/iPhoneXR)

そこで、theme.liquidを添付のように修正いたしました。

修正いただいた開発者に確認をいただいたところ、
「お届け時間」の不具合をもとに戻すしかないといわれました。

何か良い解決方法があれば、お教えいただけますでしょうか。

宜しくお願い致します。

色々と詳細が不明なので回答のしようがないのですが、詳細を書かれたとしてもおそらく該当のストアを見ないと解決は難しいと思います。

そのため依頼された業者の返答に納得がいかないのであれば、別の業者に依頼を出すことをお勧めします。

もしも自力での解決をご希望の場合は、開発者ツールで該当の操作を行いエラーを確認することになります。
エラーの内容や箇所がわかればそこから色々と調べることができますので。

ただし、エラーの有無にかかわらずJSの読み書きができないと解決は難しいと思います。

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ご回答ありがとうございます。

別業者様に相談してみようかと思います。