traitement des commandes

bonjour,j’aurais besoin de votre aide au sujet du traitement d’une commande,elle m’a bien était payé par contre ,le statut sur mon board est bien marqué traité par contre depuis vendredi ça n’évolue pas , sur le compte du client c’est marqué “en transit”,y a t-il quelque chose a valider ou modifier ou bien cela se fait-il automatiquement,merci pou votre aide