Je suis profondément préoccupé par la fermeture prolongée de notre boutique Shopify, comme indiqué dans le ticket numéro 44962919. Cela fait presque deux semaines que notre boutique est inaccessible, une situation inacceptable.
Nous avons rapidement fourni les documents de vérification demandés, mais l’absence de communication et de mises à jour de votre part est décevante et frustrante. Cette indisponibilité prolongée affecte nos ventes et érode la confiance de nos clients.
L’absence d’une explication claire ou d’un calendrier pour une résolution est particulièrement inquiétante. Nous dépendons fortement de notre présence en ligne, et la situation actuelle entrave notre capacité à fonctionner efficacement.
Franchement, une fermeture et un temps de traitement nul de la part de shopify.