Es scheint deine Umsatzsteuer ID ist nicht für den internationalen Verkauf gültig, sprich, nur für den lokalen Verkauf was mit Shopify nicht funzen wird.
Kannst du mal deine Umsatzsteuer ID im Vies bitte prüfen? Wenn ich recht habe, bitte eine neue beantragen die für den internationalen Verkauf gültig ist!
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Du müsstest dem Finanzamt erklären, dass sie dir keine grenzüberschreitende USt-IdNr. (cross-border) gegeben haben. In der Zwischenzeit kannst du diesen Button unten betätigen im Bereich “Abrechnung” → “Steuerregistrierung” in deinen Shop Einstellungen:
Du kannst auch eine “Dummy USt-IdNr.” in der Shopify-Payments-Onboarding Maske eintragen, wie DE und 9x die Null (DE000000000) bis du eine korrekte USt-IdNr. vom Finanzamt bekommst.
Bei weiteren Fragen kann unser Support dir weiterhelfen. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
ich versuche gerade in meinem neuen Shop die Ust-ID einzugeben. Dabei bekomme ich eine Fehlermeldung, das Format sei ungültig. Weiß nicht wie das sein kann weil im UI die Formatierung automatisch erfolgt. Egal ob ich die ID per copy&paste eingebe oder eintippe, es kommt immer die gleiche Fehlermeldung.
Siehe Bilder mit Dummy IDs (das gleiche passiert mit meiner echten ID)