Bonjour,
J’ai payé un abonnement pour réouvrir une boutique mais ce n’était pas la bonne boutique.
Je souhaiterai un remboursement.
Qui dois-je contacter ?
Cordialement.
Bonjour @AdamB2 !
Je suis navré d’apprendre que vous avez rouvert la mauvaise boutique.
Pour ce qui est des remboursements, comme cela est stipulé dans l’article 5. Paiement des frais et taxes de nos Conditions de service, Shopify n’accorde pas de remboursements :
Vous pouvez discuter de cela avec notre équipe ; toutefois, je dois vous prévenir qu’aucun remboursement ne pourra vous être assuré avec certitude via ce biais.
Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions !