Olá!
Utilizamos junto à nossa plataforma de e-commerce da Shopify, o gateway de pagamentos Pagar.me.
Integrado ao Shopify, ainda, utilizamos o ERP Bling.
As vendas não mostram a forma de pagamento que os clientes usaram, crédito, pix, etc. Tanto no Shopify quanto no Bling.
Aparecem somente que foi processado pelo Pagar.me.
Existe alguma configuração existente para que sejam mostradas as formas de pagamentos feitas pelos clientes por meio do gateway do Pagar.me?
Olá, @Rodolfo_Tamura
Ficarei feliz em te orientar como puder em relação a isso. Como o Pagar.me é uma integração de terceiros, nosso conhecimento em como ela opera é limitada. E como não tenho acesso ao seu admin por aqui, também fico com minhas opções um pouco mais restritas.
No entanto, sugiro que você acesse a seção Cronograma do pedido. Especificamente na opção que mostra “pagamento foi processado pelo Pagar.me”, deve ter uma setinha ao lado para expandir. Se você clicar na seta, um detalhamento do pagamento deve aparecer mostrando o meio de pagamento utilizado.
Talvez o tipo de transação seja informado através de um código (número de referência) aí apenas o suporte do provedor que pode informar do que se trata. E caso não tenha a informação, recomendo entrar em contato com a Pagar.me para verificar como ver a informação. Talvez seja possível ver isso diretamente no painel do provedor.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Até mais.
