Wir haben seit Anfang Juli eine neue Shopify-Seite. Der Hauptmarktplatz ist die deutsche Webseite www.sera-benia.de
Als 2. Marktplatz haben wir eine englische Seite eingerichtet – diese hat seit Live-Schaltung noch nie richtig funktioniert. Es lädt immer erst die deutsche Seite, wenn man die englische URL www.sera-benia.com eingibt. Erst wenn man sie danach erneut eingibt, lädt die .com
Wir hosten über Netcup und hatten bereits sowohl zu Netcup als auch Shopify Kontakt und bisher helfen alle Tipps nicht und das Problem besteht weiterhin.
Hat irgendjemand einen Tipp, was das Problem sein könnte und wie wir es beheben? Unser Freelancer hat schon diverse Maßnahmen probiert, aktuell zeigt es in Shopify jetzt wieder Fehlermeldungen, das liegt u.U. an Tricks von Netcup, aber auch als hier alles ok angezeigt wurde, hat es nicht funktioniert…
Hello @_Antonia_1 ,
I hope you are doing well!
You’ll need to adjust the DNS at Netcup (your domain registrar/host):
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Log into Netcup → DNS management for sera-benia.com
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Update the records like this:
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Remove / correct the current misconfigured CNAME
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Save changes in Netcup and wait for propagation (can take 15 mins – 48 hrs, usually faster).
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Back in Shopify Admin → Domains
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Click “Ich habe die DNS-Einträge aktualisiert” so Shopify rechecks.
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Once verified, the warning should disappear, and sera-benia.com will load directly without redirect issues.
Die .com - Adresse ist nicht korrekt eingebunden. Das siehst du an der www. - Adresse, die ist nicht vorhanden.
Wenn du die Domain verknüpfst, immer ohne Subdomain (www. ist eine Subdomain!) verbinden. Shopify legt diese automatisch an. Sofern du die Domain mit www. direkt verbindest, kommt es zu kuriosen Fehlern.
Am Besten ist es hier, die .com-Domain kurzzeitig zu entfernen. Bitte bis zu 15 Minuten warten, damit der Cronjob seitens Shopify durchläuft & die Domain nicht noch insgeheim irgendwo doch verknüpft ist. Danach ohne www. verknüpfen und alle DNS-Einträge lt. Wiki / Einstellung vornehmen. Danach die Marktdomain neu setzen und alles sollte funktionieren.
Das ist ein typischer Fehler & sollte auch jeder Freelancer wissen. 
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Hey @_Antonia_1,
Um die angeforderten Änderungen vorzunehmen, müssen Sie den benutzerdefinierten Code in Ihrer Designdatei erstellen.
Könnten Sie bitte den 4-stelligen Collab-Code zusammen mit der Shop-URL in der P/M teilen, damit ich einen Blick darauf werfen und die gewünschten Änderungen vornehmen kann?
Danke
Danke! Es war alles noch simpler – der Schalter war so eingestellt, dass der User immer auf die Seite umgeleitet wurde, die seinem Standort entsprach. 
Jetzt ist er ausgestellt und man kommt auch aus Deutschland jetzt problemlos auf die sera-benia.com 
Danke!
Es war alles noch simpler – der Schalter war so eingestellt, dass der User immer auf die Seite umgeleitet wurde, die seinem Standort entsprach.
Jetzt ist er ausgestellt und man kommt auch aus Deutschland jetzt problemlos auf die sera-benia.com
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Danke! Es war alles noch simpler – der Schalter war so eingestellt, dass der User immer auf die Seite umgeleitet wurde, die seinem Standort entsprach.
Jetzt ist er ausgestellt und man kommt auch aus Deutschland jetzt problemlos auf die sera-benia.com
