Esstou sem acesso para entrar na minha loja, aparece dizendo que minha loja está inativa, sendo que foi pago o plano mensal em dia e além disso não obtive retorno algum com a shopify.
Olá @suzenirsilva ,
Lamento que você esteja recebendo esse erro, mas nada de se preocupar pois estou aqui para ajudar!
Uma outra pessoa aqui na comunidade obteve uma pergunta bastante similar a sua, dê uma olhada nesse post: Problema Para Entrar Na Loja Shopify.
Após a leitura desse post caso você ainda esteja com alguma dúvida ou necessite de mais informações, eu estarei à disposição 
Para se inspirar na sua loja, recomendo assistir ao nosso webinar Introdução a Shopify - São 60 minutos aonde apresentamos o Admin, as suas ferramentas e o essencial para começar a construir a nova morada online da sua empresa.
Até mais!
