Hey @Olaf6661
Aktuell gibt es bei Shopify keine direkte, eingebaute Möglichkeit, PDF-Dateien als Anhänge in Bestellbestätigungs-E-Mails einzufügen. Dieses Thema wurde bereits mehrmals in der Shopify Community diskutiert, und manche schlagen vor, alternative Lösungen zu implementieren, wie die Nutzung von Apps, um die PDFs zu generieren und dann entweder einen Download-Link zur PDF-Datei in der Bestätigungs-E-Mail einzufügen oder automatisierte E-Mails mit den PDF-Anhängen über Email-Marketing-Dienste zu versenden. Beispielsweise wurde die App “Digital Downloads” von Shopify oder andere Apps aus dem Shopify App Store empfohlen wo man einen Download Link einbetten kann. Es ist auch möglich, eine Datei im Inhaltsbereich des Shops hochzuladen und dann einen Download-Link in die Benachrichtigungen einzufügen, wobei zu beachten ist, dass dies nur für statische Dateien funktioniert.
Um automatisierte E-Mails mit PDF-Anhängen an Kunden zu senden, während gleichzeitig eine andere E-Mail-Version ohne PDF-Anhänge an das interne Team gesendet wird, könnte man beispielsweise die Shopify Flow App verwenden. Diese bietet eine “Send internal email”-Aktion, die es ermöglicht, E-Mails an das interne Team zu senden und dann E-Mail-Adressen angeben, an die diese internen E-Mails gesendet werden sollen. Diese Funktion ist allerdings nicht geeignet, um E-Mails an Kunden zu senden, da man keine Variablen verwenden kann, um die E-Mail-Adresse anzupassen, an die die Nachricht gesendet wird.
Man kann auch die Shopify E-Mail-Benachrichtigungen mit Liquid-Variablen anpassen, wie für bedingte Inhalte in E-Mails einfügen, beispielsweise bestimmte Nachrichten oder Anweisungen, die nur unter bestimmten Bedingungen erscheinen. Dies könnte genutzt werden, um unterschiedliche Inhalte an Kunden und das interne Team zu senden.
Die Anpassung von Shopify E-Mail-Benachrichtigungen mit Liquid-Variablen, IF-Conditions, und FOR-Loops ermöglicht es, bedingte Inhalte in E-Mails einzufügen. Hier sind einige Beispiele, wie man das umsetzen kann.
Anpassung basierend auf dem Kundenstatus: man kann unterschiedliche Nachrichten in E-Mails einfügen, je nachdem, ob ein Kunde neu ist oder bereits Käufe getätigt hat. Zum Beispiel mit dieser IF-Statement:
{% if customer.orders_count == 0 %}
Willkommen bei unserem Store! Vielen Dank für Ihre erste Bestellung.
{% else %}
Vielen Dank für Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns bestellen!
{% endif %}
Anzeigen spezifischer Anweisungen für bestimmte Produkte: Wenn ein Kunde ein bestimmtes Produkt kauft, kann man spezielle Anweisungen oder Informationen nur für dieses Produkt in der E-Mail anzeigen mit dieser FOR-Loop:
{% for line in line_items %}
{% if line.title contains 'Spezialprodukt' %}
Bitte beachten Sie die besonderen Anweisungen für Spezialprodukt XYZ.
{% endif %}
{% endfor %}
Personalisierung basierend auf Kundentags: Wenn man Kundentags verwendet, kann man die E-Mail-Benachrichtigungen basierend auf diesen Tags anpassen:
{% if customer.tags contains 'VIP' %}
Sie sind ein geschätzter VIP-Kunde! Genießen Sie exklusive Vorteile.
{% endif %}
Differenzierung zwischen Kunden- und Team-E-Mails: Wenn man eine Kopie der E-Mail an das interne Team senden möchten, aber bestimmte Inhalte (wie rechtliche Informationen) nur an Kunden senden möchten, kann man dies vielleicht mit einem speziellen Tag oder einer Variablen tun wie folgendes Liquid Beispiel:
{% if email_to != 'internes_team@example.com' %}
Anhang: Wichtige rechtliche Informationen.pdf
{% endif %}
Diese Beispiele zeigen, wie man die Liquid-Variablen und -Conditions nutzen kann, um E-Mail-Inhalte in Shopify dynamisch anzupassen.
Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung eines Automatisierungstools wie Activepieces, um Gmail-E-Mails an neue Shopify-Kunden zu senden. Diese Methode erfordert die Einrichtung eines Workflows, der auslöst, wenn ein neuer Kunde im Shop registriert wird. Anschließend wird eine automatisierte E-Mail über Gmail versendet. Diese Lösung ermöglicht es, die E-Mail-Inhalte individuell anzupassen und könnte für die Versendung von E-Mails mit PDF-Anhängen an Kunden genutzt werden.
Für eine spezifische Lösung, die sich auf deine Anforderungen bezieht, wie die Trennung der Rechtstexte für Kunden und das interne Team, könntest du in Betracht ziehen, eine maßgeschneiderte Lösung durch einen Shopify Experten oder eine spezialisierte Agentur entwickeln zu lassen. Diese könnten eine Lösung implementieren, die automatisierte E-Mails mit den notwendigen Anhängen nur an Kunden sendet, während eine andere Version der E-Mail ohne die PDFs an dein internes Team gesendet wird.
Da dies eine spezielle Anforderung ist, die mit den Standardfunktionen von Shopify nicht direkt umsetzbar scheint, wäre eine individuelle Lösung wahrscheinlich der effektivste Weg, um sowohl den rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden als auch den internen Workflow zu optimieren.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Habt ihr auch den Shop auf den Valentinstag ? umgestellt? Jetzt ist die Zeit wo Online Shopper nach 
für ihre 
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