RECEBI UM EMAIL SOBRE APIS NAO SEU OQUE FAZE
E TAMBEM MEU CHECKOUT ESTA BUGANDO AS VESES ELE VAI PRO CHECKUT DA YAMPI E AS OUTRAS V ESES VAI PARA O DA SHOPIFY E APARECE A MENSAGEM NAO ESTA LOJA NAO RECEBENDO PAGAMENTO
Topic summary
Um usuário recebeu um email da Shopify sobre APIs e relatou problemas no checkout, que às vezes redireciona para o checkout da Yampi em vez do checkout nativo da Shopify.
Resposta da Comunidade:
- O email sobre APIs refere-se a notificações sobre atualizações necessárias em aplicativos instalados na loja
- É responsabilidade do desenvolvedor do app (neste caso, possivelmente a Yampi) atualizar para a versão mais recente da API antes das versões antigas serem descontinuadas
- O usuário deve contatar o desenvolvedor do aplicativo o mais rápido possível
Sobre a Yampi:
- Não é uma integração aprovada oficialmente pela Shopify
- É uma solução externa desenvolvida por terceiros
- Causa “sequestro de checkout”, gerando conflitos com funcionalidades nativas, erros de sincronização e possíveis riscos de segurança
- A Shopify recomenda utilizar provedores de pagamento homologados e soluções aprovadas (conferir opções em https://shopify.link/waB5)
Status: Questão permanece em aberto, aguardando ação do usuário junto ao desenvolvedor do app.
Olá, @FICADICAOFC
Ficarei feliz em te orientar como puder. Aqui pela Comunidade não podemos acessar as contas dos usuários, mas podemos ajudar com informações gerais.
Sobre a primeira frase da sua mensagem, você recebeu uma notificação da Shopify sobre futuras alterações em nossa API que afetarão um ou mais aplicativos instalados em sua loja? Se sim, a qual app a notificação está se referindo exatamente? Seria à Yampi?
Se sim, é responsabilidade do desenvolvedor do aplicativo atualizar o aplicativo para ser compatível com a última versão da API Shopify. O email é uma notificação proativa da Shopify para garantir que todos os aplicativos sejam atualizados para a versão mais recente da API antes que as versões antigas sejam descontinuadas. É importante entrar em contato com o desenvolvedor o mais rápido possível para informá-los sobre as atualizações necessárias.
Dito isso, A Yampi não é uma integração aprovada pela Shopify. Para conseguir ser instalada em lojas Shopify, a Yampi faz o que chamamos de sequestro de checkout, o que causa erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. A Shopify não é familiar com a integração e não pode oferecer suporte relacionado à essa modificação, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem o nosso consentimento.
Entendemos que comerciantes brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que possam te oferecer esse serviço. Caso queira criar um negócio sustentável e seguro para os seus clientes, recomendo utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify. Confira nossas opções aqui.
Até mais!